Ochrana soukromí

Informace o tom, jak Flexoriva chrání a zpracovává vaše osobní údaje

Platnost od: 1. ledna 2025

Společnost Flexoriva respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete.

1. Údaje, které shromažďujeme

Osobní údaje

  • • Jméno a příjmení
  • • Kontaktní údaje (email, telefon)
  • • Informace o vašich fitness cílech a zkušenostech
  • • Zdravotní informace relevantní pro trénink (pokud je poskytnete)

Technické údaje

  • • IP adresa a informace o prohlížeči
  • • Cookies a podobné technologie
  • • Údaje o využívání našich služeb

2. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme výhradně pro tyto účely:

Poskytování služeb

Plánování tréninků, komunikace, personalizace programů

Zlepšování kvality

Analýza spokojenosti, vývoj nových programů

Právní povinnosti

Splnění zákonných požadavků a účetnictví

Marketingová komunikace

Pouze se souhlasem - novinky a speciální nabídky

3. Sdílení údajů

Flexoriva neprodává ani nepronajímá vaše osobní údaje třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

  • • S vaším výslovným souhlasem
  • • S důvěryhodnými partnery poskytujícími služby pro Flexoriva (hosting, platby)
  • • Když to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz
  • • Pro ochranu práv a bezpečnosti našich klientů

4. Zabezpečení údajů

Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich údajů:

🔒

Šifrování

SSL/TLS pro přenos dat

🛡️

Přístupová práva

Omezený přístup zaměstnanců

💾

Bezpečné úložiště

Chráněné servery v EU

5. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

✓
Právo na přístup: Můžete požádat o kopii svých údajů, které zpracováváme
✓
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nesprávných údajů
✓
Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání svých údajů
✓
Právo na přenositelnost: Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu

6. Doba uchování údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo podle zákonných požadavků:

  • • Aktivní klienti: Po dobu poskytování služeb
  • • Neaktivní účty: Maximálně 3 roky od posledního kontaktu
  • • Účetní doklady: Podle daňových předpisů (obvykle 5 let)
  • • Marketingové účely: Do odvolání souhlasu

7. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies k zlepšení funkčnosti našich webových stránek. Podrobné informace najdete v naší politice cookies.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

9. Kontakt

Máte-li jakékoli otázky ohledně ochrany vašich osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Email: [email protected]

Písemně: Flexoriva s.r.o., Oddělení ochrany údajů

Odpověď: Do 30 dnů od obdržení žádosti